Вокзал Ванино

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
   в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
   по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00, 8-800-775-69-29 (звонок бесплатный);
   на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Автомобильная парковка Парковка расположена на территории железнодорожного вокзала со стороны багажного отделения. Вместимость парковки – 24 места для легковых автомобилей. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 30 м. Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Имеется
  2 парковочных места для инвалидов.
  Стоимость парковки для легковых автомобилей:
  12 часов –50 рублей
  Сутки – 100 рублей
  Абонемент на месяц – 1500 рублей
  Парковка для грузовых автомобилей (высотой более 2,5 м) не предусмотрена.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на1 этаже вокзала.
  Режим работы - круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения АКХ камера хранения расположена в зале ожидания
  Режим работы: круглосуточно.
  Стоимость услуги Хранение ручной клади и багажа в автоматической камере хранения нового поколения( при расчёте на одну ячейку)
  Стандарт(600/500/800,или 445/500/800):
  - 1 час - 150 рублей;
  - 1-3часа -350рублей
  - 3-6 часов- 600 рублей
  -6-8 часов -700 рублей
  -8-12часов - 800рублей
  -12-24 часов- 900рублей
  Стоимость аренды средней ячейки(900/500/800)
  - 1 час – 200 руб.
  - от 1 до 3 часов – 500 руб.
  - от 3 до 6 часов – 800 руб.
  - от 6 до 8 часов – 950 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1100 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1200руб.
  Стоимость аренды большой ячейки(180/500/800)
  - 1 час – 350 руб.
  - от 1 до 3 часов – 600 руб.
  - от 3 до 6 часов – 1000 руб.
  - от 6 до 8 часов – 1200руб.
  - от 8 до 12 часов – 1350 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1500 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  Доплата при превышении оплаченного времени хранения за каждый полный/неполный час-150 рублей
  Хранения невостребованной ручной клади в автоматических камерах хранения нового поколения( за каждые календарные сутки)- 800 рублей
  
  
• Кассы дальнего следования Билетная касса дальнего следования расположена на 1 этаже вокзала, режим работы с 08:35 - 09:30; 11:00-17:45 перерыв 13:00 - 14:00 технологический перерыв 16:00 - 16:10
• Услуги бытового обслуживания Пользование предметами бытового назначения : чайник, СВ-печь, телефон, сейф, утюг, фен. Оплата согласно тарифа
• Экспресс-Доставка Экспресс-Доставка
  Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ni/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament.
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала, на первом этаже здания вокзала.
  Режим работы: ежедневно с 07.50 до 19.50 Обед: с 12.00 ~ 13.00.
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
   справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
   справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
   справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
   справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
   справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала с 07:50 – 19:50, перерыв с 12:00 – 13:00 Стоимость услуги 250 руб.
  

• Санитарные комнаты Услуга пользования санитарной комнатой оказывается круглосуточно, на безвозмездной основе. Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже в зале ожидания.
  
  Пользование душем для лиц, не проживающих в КДО - 250 рублей
  Пользованием душа не проживающим в КДО с предоставлением полотенца -300 рублей
  
  
• Пеленальный стол Комната для размещения пассажиров с детьми раннего возраста расположена в комнате отдыха вокзала.
  Услуга предоставляется круглосуточно.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.
  Режим работы - круглосуточно.
  В комнатах длительного отдыха предоставлены - 8 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного пребывания. Стоимость услуг от 650 руб. до 2800 руб.
  Предоставление одноразового постельного белья - 117,00 руб.Бронирование осуществляется по номеру телефона: 8(800)775-69-29
• Душевые комнаты Пользование душем для лиц не проживающих в КДО - 250 рублей.
  Пользование душем для лиц не проживающих в КДО с предоставлением полотенца - 300 рублей.
  Для информации обращаться к дежурному по комнате отдыха пассажиров на втором этаже здания вокзала, круглосуточно.
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездке в Центре содействия мобильности ОАО "РЖД". Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО "РЖД" (www.rzd.ru) в разделе "Маломобильные пассажиры" или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг - в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинским работниками.
• Банкоматы В кассовом зале на первом этаже здания вокзала установлен банкомат банка "ВТБ".
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери ручной клади, обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала, на первом этаже вокзала.
• Линейный отдел полиции На первом этаже здания вокзала расположена дежурная часть Ванинского линейного отдела полиции на транспорте.